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Descargos

Generar solicitud de descargo

Para generar una solicitud de descargo hemos de ir al menu de Descargos/Mantenimiento/Solicitudes y crear una nueva solicitud.

En el formulario hemos de rellenar:

1. Descripción de la solicitud
2. Solicitante
3. Inicio
4. Final
5. Red afectada(AT o BT dependiendo del tipo de descargo)

Finalmente hemos de enviar la solicitud al GIS para hacer la simulación pulsando el boto "Enviar al GIS"

Generar una incidencia a partir de un descargo

Para generar una incidencia a partir de un descargo se puede hacer de dos formas:

1. Desde la lista de desgargos
2. Desde la vista de un descargo.

Opción 1

1. Ir a la vista de la lista de descargo.

   

2. Seleccionar el descargo sobre el cual queremos realizar la incidéncia y clicar el botón action de la barra del menú superior.

   

3. Si el descargo no tiene una incidencia creada nos abrirá un asistente para generarla. En caso de que ya exista una incidencia relacionada con el descargo seleccionado el ERP nos mostrará un mensaje de error informándonos sobre ello.

   

4. Con el asistente abierto, comprobamos que el código del descargo es el del que hemos seleccionado de la lista y haremos un clic sobre el botón "Generar incidencia".

   

5. Cuando el proceso de generar la incidencia haya finalizado el asistente nos mostrara un mensaje pidiéndonos si desea abrir la nueva incidencia creada o si queremos finalizar el proceso y cerrar el asistente.

   

   

Opción 2

1. Ir a la vista de la lista de descargos.

2. Seleccionar el descargo sobre el que queremos realizar la incidencia y abrirlo haciendo doble clic.

3. En la parte derecha de la vista veremos una lista de acciones posibles de las cuales tendremos que pulsar la que pone "Generar la incidencia del descargo". Esto nos abrirá el asistente.

   

4. Una vez abierto el asistente tendremos que seguir los mismos pasos que en la opción 1 para generar la incidencia.