Gestión ATR
Generar Casos ATR
Podemos generar casos ATR de forma automática si utilizamos un wizard. Por tal de utilizar este wizard debemos ir a Gestión de pólizas>Pólizas (Figura 1).
Ahí tendremos que seleccionar una póliza y pulsar el botón de acciones, donde seleccionaremos Generar caso Gestión ATR (Figura 2).
Por otro lado podemos entrar en la póliza y también pulsar el botón que dice Generar caso Gestión ATR (Figura 3).
Esto nos abrirá la siguiente ventana con el wizard:
Desde aquí se puede crear diferentes casos según el estado de la póliza. Estas son las condiciones que se deberan cumplir para crear un caso:
- C1/C2/A3: La póliza debe estar en estado borrador
- M1/B1: La póliza debe estar en estado activa
- W1: La póliza ha de estar en activo y con autolecturas
Además, nunca puede haver otro caso de gestión ATR activo si queremos crear uno de nuevo.
Para crear el caso de que se desee simplemente se debe que pulsar el botón correspondiente.
Wizard para M1 y C2
Si seleccionamos que queremos crear un M1 o un C2 la pantalla del wizard cambiará y podremos entrar los datos necesarios para crearlo.
Podemos crear un canvio de tarifa o potencia, un canvio de titular o un canvio de las dos a la vez. Según lo que seleccionemos entraremos unos datos o otros.
Los primeros datos que debemos entrar son sobre quién será el contacto para la póliza. Si pulsamos al lupa y seleccionamos otra persona que nos deba llenar correctamente el resto de campos, pero siempre es preferible comprobarlo.
A continuación tenemos la opción de cambiar de tarifa comercializadora. Por defecto no se cambiará y se dejara la que tiene asignada la póliza pero si no es posible se tendra que seleccionar que tarifa queremos aplicar. Si solo existe una tarifa comercializadora para la tarifa ATR seleccionada esta se elegirá automáticamente.
Entonces, si se ha seleccionado un cambio de tarifa o potencia, aparecerá la parte del formulario para elegir la tarifa que quiere el cliente, si quiere facturarse por ICP o maxímetro y las potencias de la tarifa. A la hora de entrar las potencias avisará si se está poniendo un valor de potencia incorrecto, es decir que la potencia no esté acorde con la tarifa seleccionada, porque los valores de potencia no tienen valores ascendentes en una tarifa que asi lo precisa o porque algún valor de potencia no está normalizado. Se permiten crear casos con valores de potencia no normalizados pero si que se deben cumplir las otras dos condiciones. También destacar que un cambio en la tarifa ATR seleccionada puede hacer cambiar la tarifa de comercializadora o borrar la que se tenia asignada.
Si hemos seleccionado un cambio de propietario también nos aparecerá el formulario para hacer un cambio de titular. Aquí podemos seleccionar el tipo de cambio que queremos hacer, un documento de identidad y el titular. Si ponemos el mismo documento de identidad que uno de los clientes que tenemos entrados se asignará automáticamente a este titular. Lo mismo ocurre en el otro sentido, de forma que si escogemos un titular se llenará automáticamente el documento de identidad. Además, siempre que no hayamos cambiado el contacto éste se actualizará automáticamente al asignar un titular.
Finalmente tenemos un cuadro de texto para añadir comentarios (máximo 120 carácteres).
Una vez entradas todos los datos podemos pulsar el botón que aparecerá debajo, que dirá M1-Modificación contractual o C2-Cambio de comercializadora con cambios según el caso que estemos intentando crear. Así comprobaremos todos los datos entrados y intentaremos crear el caso correspondiente. Finalmente el wizard nos dirá si ha podido crear el caso correctamente o no y en el caso que haya habido algún error nos indicara la razón por la cual ha fallado . Además nos permite abrir los casos creados y permite si pulsamos el botón de Abrir casos generados.
